客服主管
客服经理
全职
5000-8000元/月
客服主管(前台主管)
岗位职责:
1.负责导医、客服、收银三岗运营管理、服务提质及人员培训
2.维护就诊秩序,高效分诊,提升患者满意度与接诊成交转化
3.快速处置客诉与突发情况,维护医患良好客情关系
3.督导院区环境卫生常态化整洁提升
4.运营会员体系,策划会员活动,完成回访、拓新转介绍,增强会员粘性
5.管控部门物料盘点申购、财务报账,按时提交月度工作报表
6.跨部门协同配合,完成上级交办其他工作
任职要求:
1.大专以上学历,25-40岁
2.熟悉电脑操作,熟练使用办公软件。
3.3年以上同岗位或客服服务岗位经验。
4.形象好,气质佳,具备团队管理能力、服务礼仪知识,具备良好的沟通能
力,人际理解力。自信乐观、积极主动。
学历:统招大专
工作经验:3-5年
薪资:5000-8000(前台主管)
岗位职责:
1.负责导医、客服、收银三岗运营管理、服务提质及人员培训
2.维护就诊秩序,高效分诊,提升患者满意度与接诊成交转化
3.快速处置客诉与突发情况,维护医患良好客情关系
3.督导院区环境卫生常态化整洁提升
4.运营会员体系,策划会员活动,完成回访、拓新转介绍,增强会员粘性
5.管控部门物料盘点申购、财务报账,按时提交月度工作报表
6.跨部门协同配合,完成上级交办其他工作
任职要求:
1.大专以上学历,25-40岁
2.熟悉电脑操作,熟练使用办公软件。
3.3年以上同岗位或客服服务岗位经验。
4.形象好,气质佳,具备团队管理能力、服务礼仪知识,具备良好的沟通能
力,人际理解力。自信乐观、积极主动。
学历:统招大专
工作经验:3-5年
薪资:5000-8000
植得口腔医院
认证
50-100人
医疗、药品、器械、保健品
08-08