售后客服（半天班双休）

中国人寿作为国有大型金融保险集团、世界 500 强企业，漯河分公司售后服务部（收展部）是公司核心客户服务部门，扎根漯河多年，专注全市存量保单全周期售后运维，依托全国统一数字化服务体系与本地线下网点，打造线上 + 线下一体化保险售后服务平台。 部门主营老客户保单保全、续期收费提醒、理赔协助办理、满期金 / 生存金 / 红利申领、保单贷款、受益人变更、保单年检回访等全品类售后业务，配套 95519 全国 7×24 小时客服热线、中国人寿寿险 APP、空中视频客服、线下实体柜面四大服务渠道，落地重疾一日赔、小额医疗险免材料理赔、高龄客户上门代办等便民政策，针对老年客户开设敬老优先窗口、上门服务等适老贴心服务。 现有售后团队三十余人，划分片区专属服务小组，覆盖漯河源汇、郾城、召陵及周边县域数十万存量国寿客户资源。团队统一系统化岗前培训，完善晋升体系，依托公司海量老客户资源，以保单维护为根基，顺带为客户做家庭保障优化、保单升级服务。 部门坚守 “简捷、品质、温暖” 服务理念，合规经营、规范管理，办公环境优越，法定节假日正常休假，入职享有完善薪酬、社保、节日福利，是漯河本地稳健正规的金融服务岗位平台。