中国人寿售后部门

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最后登录时间:2026-10-01 17:55:17

公司简介

中国人寿作为国有大型金融保险集团、世界 500 强企业,漯河分公司售后服务部(收展部)是公司核心客户服务部门,扎根漯河多年,专注全市存量保单全周期售后运维,依托全国统一数字化服务体系与本地线下网点,打造线上 + 线下一体化保险售后服务平台。 部门主营老客户保单保全、续期收费提醒、理赔协助办理、满期金 / 生存金 / 红利申领、保单贷款、受益人变更、保单年检回访等全品类售后业务,配套 95519 全国 7×24 小时客服热线、中国人寿寿险 APP、空中视频客服、线下实体柜面四大服务渠道,落地重疾一日赔、小额医疗险免材料理赔、高龄客户上门代办等便民政策,针对老年客户开设敬老优先窗口、上门服务等适老贴心服务。 现有售后团队三十余人,划分片区专属服务小组,覆盖漯河源汇、郾城、召陵及周边县域数十万存量国寿客户资源。团队统一系统化岗前培训,完善晋升体系,依托公司海量老客户资源,以保单维护为根基,顺带为客户做家庭保障优化、保单升级服务。 部门坚守 “简捷、品质、温暖” 服务理念,合规经营、规范管理,办公环境优越,法定节假日正常休假,入职享有完善薪酬、社保、节日福利,是漯河本地稳健正规的金融服务岗位平台。

公司性质

  • 200-1000人
  • 居民和商务、日常服务
  • 河南省漯河市郾城区淞江路61号(中国人寿保险股份有限公司(漯河分公司))

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