宠物美容师

宠物美容师岗位职责 一、基础美容服务 1. 接待到店宠物，检查宠物健康、皮肤、外伤、情绪状态，判断是否适合洗护美容，提前告知主人风险。 2. 宠物洗护：梳毛、开结、洗澡、吹干、耳道清洁、修剪指甲、挤肛门腺、脚底毛 / 腹底毛修剪。 3. 造型修剪：按照主人需求，完成犬猫美容造型，修轮廓、脸版、四肢、尾部毛发。 4. 美容过程观察：发现皮肤病、耳螨、体外寄生虫、肿块等异常情况，及时告知宠主。 二、店内环境与工具 1. 美容工具（剪刀、梳子、电推、吹水机）日常清洁、消毒、保养。 2. 美容台、洗浴池、笼子、地面及时清理，保持美容区干净无异味，做好消毒，避免交叉感染。 3. 洗护耗材盘点，及时上报库存不足用品。 三、客户沟通与服务 1. 和宠主沟通美容需求、毛发情况、预估时长和价格，确认项目。 2. 美容前后拍照给客户，交付宠物，告知饲养、日常梳毛养护建议。 3. 解答客户关于宠物洗护、毛发护理相关咨询，推荐店内产品、寄养、洗护套餐（按门店要求）。 4. 妥善处理客户疑问与投诉。 四、安全规范 1. 操作时注意宠物应激、咬人、抓人风险，做好防护，规范保定，避免宠物受伤。 2. 若宠物美容中出现应激、受伤等突发状况，第一时间停止操作并上报店长，联系主人。 3. 遵守门店操作规范，不违规使用洗护产品。 五、其他工作 1. 配合门店排班，完成店长安排的其他工作（如店内卫生、辅助接待等）。 2. 记录宠物档案，留存宠物美容信息，方便下次服务。