电话客服(5K-14K)
电话客服
全职
5000-14000元/月
电话客服/专员
工作时间:8:10-12:00,14:00-18:00,包工作餐,
薪资:5000-14000 元 / 月 + 提成分红 | 招聘 5 人
岗位职责
通过电话、网络等方式完成前端获客工作;
及时解答客户关于金融助贷产品的咨询与疑问;
维护客户关系,挖掘客户需求,定期整理分析客户信息,为业务拓展提供支持。
任职要求
45 岁以下,高中及以上学历,1 年以上相关经验优先;
具备良好的沟通表达、服务意识与抗压应变能力。
1. 客户开发:通过电话、抖音短视频沟通等方式主动触达潜在客户,推广公司助贷产品,挖掘客户融资需求;
2. 产品推广:清晰介绍助贷产品优势、申请流程及费率,解答客户疑问,邀约客户到店;
3. 客户维护:定期回访客户,维护长期关系,提升客户满意度和复购率;
4. 数据记录:准确录入客户信息及沟通记录至CRM系统,确保数据完整性;
5. 合规操作:严格遵守金融销售话术规范及合规要求,保护客户隐私;
6. 团队协作:配合风控、运营等部门优化服务流程,提升转化效率。
7. 能按公司要求完成每日工作量。
河南千企融企业管理有限公司
认证
10-20人
咨询、贸易、开发、财险
08-19