女装店长

# 店长岗位职责 一、经营管理 1. 全面负责门店日常运营管理，落实公司各项制度、销售目标，完成业绩指标。 2. 制定门店销售计划，分析客流、营收数据，调整经营策略，提升营业额与利润。 3. 管控门店成本：耗材、库存、水电、损耗，控制不必要开支。 4. 负责货品管理：订货、收货、盘点、库存清理，保障货品充足，减少积压缺货。 二、团队人事管理 1. 门店员工排班、考勤、工作分配，日常工作监督。 2. 新员工带教、岗位培训、服务规范、技能指导。 3. 员工绩效考核，激励团队，调解内部矛盾，打造良好工作氛围。 4. 上报人员招聘、调岗、离职需求。 三、客户与服务管理 1. 监督门店服务质量，处理顾客投诉、纠纷，提升客户满意度。 2. 维护老客户，开发新客源，做好会员维护、活动推广。 四、现场与安全管理 1. 门店环境卫生、陈列布置、设备维护检查，保持门店形象。 2. 落实消防安全、财产安全，排查隐患，做好防盗、防火。 3. 每日开店、闭店检查，对账、收款、现金流核对，保证账目清晰。 五、沟通汇报 1. 定期向上级汇报门店经营情况、问题、工作计划。 2. 传达总部通知，反馈门店、员工、客户问题，上传下达